Frequently Asked Questions
This Agreement was last modified on 18th february 2016
Teslimat Bilgileri
Hangi Kargo Yöntemleri Mevcuttur?
Gönderimlerimizi müşterilerimizin tercihine göre çeşitli kargo firmalarıyla yapmaktayız. Siparişiniz sırasında mevcut kargo seçeneklerini ve tahmini teslimat sürelerini görebilirsiniz.
Sipariş Vermek İçin Bir Hesaba İhtiyacım Var Mı?
Hayır, sitemizden misafir olarak da sipariş verebilirsiniz. Ancak, hesap oluşturmanız durumunda sipariş geçmişinizi görüntüleyebilir ve sonraki alışverişlerinizde daha hızlı işlem yapabilirsiniz.
Paketimi Ne Kadar Sürede Alabilirim?
Siparişinizin onaylanmasının ardından kargo süresi, seçilen kargo firmasına ve gönderim adresine bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Genellikle kargolar 3-7 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza gönderilecek kargo takip numarası ile kargonuzu ilgili kargo firmasının internet sitesi üzerinden takip edebilirsiniz. Ayrıca, üyelik hesabınızdan siparişlerim bölümünden de kargo durumunu görebilirsiniz.
Genel Bilgiler
İkinci Sürüm SSS
Müşterilerimizin ihtiyaçlarını daha iyi karşılayabilmek için sıkça sorulan sorular bölümümüzü güncelledik. Yeni sorular ve cevaplar ile ilgili detayları aşağıda bulabilirsiniz:
- Müşteri Desteği Saatleri: Pazartesi-Cuma günleri arasında 09:00-18:00 saatleri arasında müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
- İade ve Değişim Politikası: Ürünlerimizi iade veya değişim sürecine dair detaylı bilgilere iade politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
- Ödeme Yöntemleri: Kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.
FAQ Second Version
Size nasıl ulaşabiliriz.
Herhangi bir sorunuz olduğunda, bize e-posta veya telefon yoluyla ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir ve size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Ayrıca iletişim sayfalarımızdan bizlere erişebilir ulaşabilir her konuda sorularınıza cevap ürün ve süreç hakkında bilgi alabilirsiniz.
